Mağaza Destek Merkezi

hepsimemleketten kuralları

  • hepsimemleketten.com'a kayıt olmak ve işlem gerçekleştirmek için 18 yaşından büyük olmak gerekir.

  • Ürün satan mağazalarımız sattıkları ürünlerin faturasını ve hepsimemleketten sipariş belgesinin çıktısını ürünle beraber göndermeyi kabul etmiş sayılırlar.

  • Ürün satan mağazalarımızın ürün satışından alacakları ücret güvenli alışveriş sistemi gereği ürün müşterinin eline ulaşması ve müşterinin onay vermesi süresince havuzda bekletilir.

  • Kayıt işleminden önce bütün kullanıcıların hepsimemleketten kullanıcı sözleşmesini okuduğu ve kabul ettiği varsayılır.

  • hepsimemleketten sözleşmesi & kuralları, tüm üyeler için güvenli ve adil bir ticaret ortamı yaratan prensiplerdir.

  • hepsimemleketten,  satış yükümlülüğünü yerine getirmeyen,  kurallara aykırı hareket eden ve hileli davranışta bulunan üyelikleri geçici olarak askıya alabilir veya süresiz olarak iptal edebilir.


  • %100 güvenli alışveriş sistemi – güvenli alışveriş sistemi tanımı ve çalışma esaslarını içerir.

  • Mesafeli Satışlar Yönetmeliği - Mesafeli sözleşmeler uygulama usul ve esasları hakkında yönetmelik.

  • Tüketicinin Korunması Kanunu - Tüketicinin korunması hakkında kanun ve yönetmelik.

Satıcılar İçin Kurallar

Hepsimemleketten kuralları, tüm  kullanıcılarının güvenli bir ortamda alışveriş yapabilmeleri için vardır. Bir satıcı olarak  kuralları bilmeniz ve işlemlerinizi bu kurallara uygun olarak gerçekleştirmeniz gerekir.

Bilmeniz ve dikkat etmeniz gereken bazı hususlar

  • Satıcılar, listeledikleri ürünün niteliğinden sorumludurlar.

  • Satıcılar, belirledikleri satış süresi boyunca, herhangi bir nedenle satıştan kaçınmayacağını veya sitede listeledikleri ürünleri almak isteyen alıcılar ile iletişim kurarak veya anlaşarak alıcılara, site dışında ve/veya güvenli alışveriş sisteminin kullanmasını engelleyecek şekilde satış yapmamayı kabul etmiş sayılırlar.

  • Satıcılar, ödemesi yapılmış bir ürünü satmakla sorumludurlar.
  • Satıcılar, ürünü eklerken kategorilerle uyumlu olacak şekilde ekleyeceğini ve yanıltıcı resim/bilgi içermeyeceğini önceden kabul etmiş sayılırlar.

  • Satıcılar, alıcıların memnuniyetini sağlamakla yükümlüdür. Ürünleri sürekli iade edilen ve ürünleri hakkında şikayet gelen bir satıcının üyeliği, yapılan değerlendirme sonucunda kısıtlanabilir veya iptal edilebilir.

  • Yukarıda belirtilen hususlardan bir veya birkaç tanesinin gerçekleşmesi sonucunda, hepsimemleketten ürün veya ürünleri erken bitirebilir ve/veya satıcının üyeliğini iptal edebilir.

  • hepsimemleketten kuralları, kullanıcıların karşılaşabilecekleri sorunları en aza indirmek, fırsat eşitliğini sağlamak, alışverişinizi güvenli kılmak için vardır. Bu kuralların ihlali ürün ekleme ve satın alma haklarınızın kısıtlanmasına ve üyeliğinizin askıya alınmasına neden olabilir.

  • hepsimemleketten ürün eklemeden önce ürün sayfasında uyulması gereken kuralları, Yasaklı ürünleri ve yükümlülüklerinizi dikkatlice okumalısınız.

  • Ürün Ekleme Kuralları – hepsimemleketten kullanıcılarının güvenle ve keyifle alışveriş yapılan bir platform olarak kalabilmesi için Ürün Ekleme Kurallarına önem vermelisiniz.