Nasıl Urun Alirim


Uyarı!

hepsimemleketten ürün satışı yapmamaktadır. Satın aldığınız ürünler hepsimemleketten tarafından değil, satıcı olarak işlem yapan mağazalar tarafından size gönderilir.

Bir ürünü almaya karar verdiğinizde, ürün sayfasında bulunan ürün açıklamalarını, kargo bilgilerini ve satıcının profil sayfasını inceleyin.

Nasıl ürün alırım?

Ürün sayfasındaki ''Sepete Ekle'' butonuna tıklayarak almak istediğiniz ürün veya ürünleri sepetinize ekleyiniz.

 

Alacağınız ürünler sepete eklendikten sonra ''Sepete Git'' butununa basarak sepete gidiniz ve ''Alışverişi Tamamla'' butonuna basınız.

 

Fatura kısmında iletişim bilgilerinizi giriniz ve ürünün teslim edileceği adresi belirleyiniz.

 

Ödeme ekranında, size uygun olan ödeme yöntemini tercih ederek ödemenizi yapınız.Ödemenizi yaptıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyarak ''Okudum'' ikonuna tıklayanız ve ''Sipariş Ver'' butununa basınız.Ödeme ekranında, satın alacağınız ürünleri ve ürünlerin gönderileceği adresi ekranın sağ tarafında yer alan "Alışveriş Özeti" bölümünden görebilirsiniz.

Ürünü satın aldıktan sonra

 

Ödeme yaptığınızda, ürün bedeli hepsimemleketten havuz hesabına (güvenli hesap) aktarılır. Siz ürünü teslim alıp onay vermeden ürün bedeli satıcıya aktarılmaz.

 

1.Satıcı ürünü kargolar

Ürünü satın aldınız. Satıcı 3 iş günü içerisinde ürünü size gönderir ve kargo bilgilerini sisteme girer.

2.Ürünü onaylayın

Ürün size kargolandıktan sonra ürüne onay vermeniz için 3 iş günü süreniz vardır. Ürünü teslim aldığınızda kontrollerinizi yapıp onay verin.

 

Onay verdiğinizde, hepsimemleketten havuz hesabında bekletilen ürün bedeli satıcının hesabına aktarılır.


3.Puan ve yorum verin

 

 

Aldığınız ürün ve alışveriş süreci hakkında puan ve yorumda bulunarak alışveriş tecrübenizi diğer hepsimemleketten kullanıcılarına aktarın.

 

Güvenli Alışveriş Sorularınız

 

 

Satıcı ürünü kargolamadı.

Satıcı, 3 iş günü içerisinde ürünü kargolamazsa hepsimemleketten tarafından satıcıya hatırlatma mesajı gönderilir ve son 24 saatlik süreç başlar. Son 24 saat içerisinde de ürün kargolamazsa üyelik sayfanızda "Satışı iptal et" linki çıkar. Bu link ile satışı iptal edebilirsiniz. Satışı iptal ettiğinizde ürün bedeli kartınıza iade edilir ve size tek taraflı puan ve yorum hakkı verilir.

 

Ürün bana ulaşmadı.

Kargolanan ürün 3 iş günü içerisinde size ulaşmadıysa, üyelik sayfanızdaki "Sorun Bildir" seçeneğinden Çözüm Merkezi'ne ulaşabilir ve onay sürecini 72 saat uzatabilirsiniz. Yine Çözüm Merkezi'nden satıcıya mesaj göndererek kargonun son durumu hakkında bilgi isteyebilir, ayrıca kargo şirketinin web sitesinden kargonun durumunu kontrol edebilirsiniz.

 Ürün iadesi ve sorun bildirimi.

Teslim aldığınız ürünü iade etmek için, üyelik sayfanızdan sorun bildirerek iade sürecini başlatabilirsiniz. Sorun bildirim işleminden sonra Çözüm Merkezi sayfanızdan takip etmeniz gereken süreçle ilgili bilgi alabilirsiniz.

 

Üye olmadan alışveriş yapmak

 

Üye olmadan da ürün alabilirsiniz. Siparişinizi verirken mail bilgilerinizin doğruluğundan  emin olunuz.

Mesafeli Satış Sözleşmesinin Saklanması

 

Alıcı ve satıcılar arasında yapılan mesafeli satış sözleşmeleri, alıcıya e-posta yoluyla gönderilir ve taraflar sözleşmelere üyelik sayfalarından ulaşabilir.

Gizlilik Kuralları
 

hepsimemleketten üzerindeki işlemlerinizden elde edilen kişisel veriler, Gizlilik Politikasında açıklanan kurallar ışığında saklanır ve kullanılır. Alıcı ve Satıcılar da Gizlilik Politikasında yer verilen kurallara uymakla yükümlüdür.